LAPORAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
PENGADILAN AGAMA AMPANA
- Laporan SKM 2022
- SKM TAHUN 2021
- SKM TAHUN 2020
- SKM TAHUN 2019
- Tim Survei Pengadilan Agama Ampana Adakan Rapat Evaluasi dan Tindak Lanjut Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK) | (10/03)
Tim Survei Pengadilan Agama Ampana Adakan Rapat Evaluasi dan Tindak Lanjut Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Indeks Persepsi Korupsi (IPK)
Ampana | pa-ampana.go.id
Tim Survei Pengadilan Agama Ampana adakan rapat evaluasi dan tindak lanjut Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Indek Persepsi Korupsi (IPK) pada Rabu (10/03) di ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Ampana. Rapat tersebut dibuka langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Ampana. A. Riza Suaidi, S.Ag., M.H.I di hadapan seluruh peserta rapat menyampaikan kepada seluruh Tim Survei untuk bekerja maksimal dalam penanganan survei. Nilai SKM dan IPK pada semester II tahun 2020 yang lalu harus ditingkatkan pada tahun 2021 ini, oleh karena itu kepada seluruh aparatur PA Ampana untuk memberikan pelayanan secara maksimal kepada seluruh pengunjung yang datang ke PA Ampana.
Sementara itu Wakil Ketua Pengadilan Agama Ampana, Rajiman, S.H.I., M.H. selaku Ketua ZI yang juga Ketua Tim Survei dalam sambutannya mengatakan bahwa evaluasi dan hasil tindak lanjut ini akan berpengaruh besar pada apa-apa saja yang harus diadakan, diperbaiki atau bahkan ditingkatkan, mari kita atasi hal-hal apa saja yang dibutuhkan oleh responden yang tidak lain adalah masyarakat pencari keadilan, mulai dari hal yang paling mudah terlebih dahulu. Olehnya itu ia berpesan kepada seluruh anggota Tim Survei untuk memaksimalkan aplikasi SKM dan IPK demi memudahkan responden dalam mengisi kuisioner survei.
Rajiman menyampaikan secara langsung Laporan Hasil Survei Kepuasan Masyarakat dan membahas rencana tindak lanjutnya. Perlu diketahui bahwa indeks pelayanan publik yang diraih Pengadilan Agama Ampana mencapai angka 91,02 dengan nilai A (3,64) sedangkan indeks persepsi anti korupsi mencapai 99,45 dengan nilai A (3,98). Angka-angka tersebut sudah menunjukkan predikat sangat bagus. Namun kita tidak boleh berpuas diri dengan angka tersebut, tahun ini harus meningkat dari tahun sebelumnya.
Sebelum rapat ditutup, Ketua Tim Survei dalam closing statemennya mengapresiasi dan mengucapkan terima kasih kepada tim survei kepuasan masyarakat dan seluruh aparatur Pengadilan Agama Ampana yang telah bekerja sama dalam menyelesaikan tindak lanjut hasil survei kepuasan masyarakat ini. Semoga tahun ini nilai indeks hasil survey lebih meningkat sejalan dengan peningkatan pelayanan kita kepada masyarakat pencari keadilan. Ampana LEA, Lugas-Efisien-Akuntabel. ~Ach~
Read More